Le mot du directeur

Madame, Mademoiselle, Monsieur,

Je vous souhaite la bienvenue au Centre Hospitalier Saint-Morand d’Altkirch.

Pour que votre séjour, rendu nécessaire par votre état de santé, se déroule dans les meilleures conditions possibles, nos équipes médicales, soignantes, logistiques et administratives sont à votre disposition. Elles s’efforceront de vous apporter le meilleur de leurs compétences.

Vous pouvez compter sur le dévouement de tous et nous espérons que vous recevrez les soins et le réconfort dont vous avez besoin.

Ce site a été réalisé à votre intention. Il contient des informations et des recommandations qui faciliteront vos démarches et votre séjour à l’hôpital.

Mes vœux de prompt rétablissement vous accompagnent à l’issue d’un séjour que j’espère le plus court possible.

Le Directeur
Dominique REUSCHLE

 

 

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Liàwà frend,

Dass biàchlà esch ver eych uffgsétz’t wohrà. Do schtéht alles drih wass er brücha diàzitt vu’n er bé un’s verbrenga.

Ass er eych wohl g’fühlà wurd s’gan-zà personal, à yéder a si platz, s’béschdà machà un sinà kentnissà ahwàndà.

Mer wenschà eych à ganz güatà uff ’nt’halt bé un’s un gsundheit ver’s züàkunft.

Der Dirakter

CONSEIL DE LA VIE SOCIALE

Le conseil de la vie sociale donne son avis et fait des propositions sur toute question intéressant le fonctionnement de l’établissement, et notamment sur :

  •  Le règlement relatif au fonctionnement de l’établissement ;
  •  L’organisation intérieure et la vie quotidienne de l’établissement ;
  •  Les activités de l’établissement, l’animation socio-culturelle et les services thérapeutiques
  •  Les mesures autres que celles définies au présent décret tendant à associer au fonctionnement de l’établissement les usagers, les familles et les pensionnaires ;
  •  L’ensemble des projets de travaux et d’équipement ;
  •  La nature et le prix des services rendus par l’établissement ;
  •  L’affectation des locaux collectifs ;
  •  L’entretien des locaux ;
  •  La fermeture totale ou partielle de l’établissement ;
  •  Les relogements prévus en cas de travaux ou de fermeture.

 

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COMITE DE LIAISON EN ALIMENTATION ET NUTRITION

La mission du CLAN consiste à participer :

  •  Au bilan de l’existant en matière de structures, moyens et matériels et en personnels, et l’évaluation des pratiques professionnelles dans le domaine de l’alimentation et de la nutrition ;
  •  A la définition des actions prioritaires à mener tant dans le domaine de la nutrition que dans celui de la fonction restauration ;
  •  A la préparation du programme annuel d’actions en matière d’alimentation et de nutrition, il s’assure de la coordination et de la cohérence des actions menées au sein de l’établissement ;
  •  A la définition de la formation continue spécifique à ces actions dans le plan de formation ;
  •  A l’évaluation des actions entreprises et fourni un appui méthodologique aux différents professionnels concernés.

L’objectif est qu’un rapport annuel soit préparé par le président, destiné à évaluer le degré
de réalisation des objectifs fixés, et soumis annuellement aux instances.

 

nutrition

COMMISSION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS ET DE LA QUALITE DE LA PRISE EN CHARGE

Mission de la commission des usagers et de la qualité de la prise en charge :

  •  La commission veille au respect des droits des usagers et facilite leurs démarches :

L’ensemble des plaintes et des réclamations adressées par les usagers ainsi que les
réponses apportées sont tenus à la disposition des membres de la commission selon les
modalités précisées par le règlement intérieur de l’établissement.

  • La commission contribue par ses avis et propositions à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge des personnes malades et de leurs proches :

=> Elle reçoit toutes les informations nécessaires à l’exercice de ses missions :
 Les mesures relatives à la politique d’amélioration continue de la qualité préparées par la CME ainsi que les voeux et les recommandations formulés par les instances de l’établissement ;
 Une synthèse des réclamations et des plaintes adressées à l’établissement de santé par les usagers au cours des douze derniers mois ;
 Le nombre de demandes de communication d’informations médicales formulées ainsi que le délai de réponse ;
 Le résultat des enquêtes concernant l’évaluation de la satisfactions des usagers ;
 Le nombre, la nature et l’issue des recours gracieux ou juridictionnels formés contre l’établissement par les usagers ;

=> A partir de ces données, la commission :
 Procède à une appréciation des pratiques de l’établissement concernant les droits des usagers et la qualité d’accueil et de la prise en charge fondée sur une analyse de l’origine et des motifs des plaintes, des réclamations et des témoignages de satisfaction reçus ainsi que des suites qui ont été apportées ;
 Recense les mesures adoptées au cours de l’année écoulée par le conseil d’administration ou ce qui en tient lieu en ce qui concerne les droits des usagers et la qualité de l’accueil et de la prise en charge et évalue l’impact de leur mise en oeuvre ;
 Formule des recommandations, notamment en matière de formation des personnels, destinées à améliorer l’accueil et la qualité de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches et à assurer le respect des droits des usagers ;

La commission rend compte de ses analyses et propositions dans un rapport . Ce rapport ne comporte que des données anonymes. Après avis des autres instances de l’établissement (CME et CT.E), il est transmis au conseil d’administration qui délibère sur la politique de l’établissement en ce qui concerne les droits des usagers et la qualité de l’accueil et de la prise en charge. Il est également transmis à l’ARH.

 

relations

Le mot du directeur

Madame, Mademoiselle, Monsieur,

Je vous souhaite la bienvenue au Centre Hospitalier Saint-Morand d’Altkirch.

Pour que votre séjour, rendu nécessaire par votre état de santé, se déroule dans les meilleures conditions possibles, nos équipes médicales, soignantes, logistiques et administratives sont à votre disposition. Elles s’efforceront de vous apporter le meilleur de leurs compétences.

Vous pouvez compter sur le dévouement de tous et nous espérons que vous recevrez les soins et le réconfort dont vous avez besoin.

Ce site a été réalisé à votre intention. Il contient des informations et des recommandations qui faciliteront vos démarches et votre séjour à l’hôpital.

Mes vœux de prompt rétablissement vous accompagnent à l’issue d’un séjour que j’espère le plus court possible.

Le Directeur
Dominique REUSCHLE

 

 

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Liàwà frend,

Dass biàchlà esch ver eych uffgsétz’t wohrà. Do schtéht alles drih wass er brücha diàzitt vu’n er bé un’s verbrenga.

Ass er eych wohl g’fühlà wurd s’gan-zà personal, à yéder a si platz, s’béschdà machà un sinà kentnissà ahwàndà.

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